jag har misslyckats med ett köp hos Pixmania och surfade runt för att se några kommentarer från andra köpare.

Jag är inte så van att handla på nätet så jag fick det besvärligt värre när jag försökte häva ett köp dagen efter jag gjort det. Jag har nu försökt ringa, maila, annullera på webben utan den minsta reaktion från Pixmania. Jag betalade tyvärr över nätet när jag gjorde beställningen. Därför är jag minst sagt angelägen att nå fram till Pixmania.

Jag förstår att somliga tydligen ändå har kommit fram till en kundtjänst där man talat med en levande människa. Det har inte jag lyckats med. Samtalen bryts ner hur jag än försöker knappa efter deras val.

Finns det någon som kan hjälpa mig med ett telefonnummer som verkligen fungerar.

Tyvärr så är det nog bara numret till kundtjänst som gäller. Eller kanske din lokala KO kan hjälpa dig.

Stå på dig bara!

Hej,
Tack för din hjälp. Nu har jag dock kommit så långt att jag har fått igång en maildialog med Pixmania där de bekräftar att jag annulerat beställningen och att jag ska få tillbaka mina pengar. Hur det slutar vet jag verkligen inte ännu. Dock är jag glad att jag hittade dina tankar om pixmania. Det hjälper mig att med lite mer is i magen envist fortsätta att “belägra” dem med mina krav. Tack för din hjälp /Hälsningar Monika

Kan bara instämma i klagokören.
Beställer en vara som saknar laddningssladd. De vägrar skicka mig även fast jag är beredd att betala. De “hanterar inte så små beställningar”. Personen jag pratar med i kundtjänst ljuger och slingrar sig då jag vill tala med någon i chefsposition. Lovar att lämna meddelande så jag kan bli kontaktad. Så sker icke. Då jag lämnar meddelande på hemsidan får jag ett automatiskt mail om att jag ska bli kontaktad inom 24 tim. Det har gått en vecka nu.
Här står jag med en apparat jag inte kan använda!