Bra skrivet!

Visst ska du anmäla, usch vad fult gjort av dem. Sådant gillar jag inte. Jag hade liknande marknadsförings problem med en mobiltelefon, laddare, lurar etc följde inte med, då hade jag ju inget bruk av telefonen. Philips högtalare har heller inte bäst ljud, men det är ok!

Men det är ju uppenbart att ett 5.1 system har 3x 3,5 mm anslutningar!
Varför skulle de gå att koppla in en “adapter”, poängen med 5.1 är väl surround?

Du (eller ngn annan…) kan inte magiskt få fram äkta surround via 2.0, det närmaste man kommer är virtuellt surround som visserligen går att göra ganska bra med kraftig elektronik om man bryr sig mindre om själva högtalarna…

Vissa högtalare har faktiskt expansion så att front och rear låter exakt lika med center och bas i monomixad stereo. Inte bra.

Kort sagt håller jag med Philips (jag är inte Philips-fanboy, mer Creative-fanboy) då TV/digitalbox/m.m. behöver vara kompatibel med 5.1 för att fungera med 5.1 högtalare.

Om jag hade varit Philips hade jag nog reagerat på samma sätt, möjligtvis erbjudit pengar tillbaka då det faktiskt inte står att den ska fungera med 2.0 enheter.

@Djhg2000, precis som jag skriver så förväntade jag mig just 3×3,5 pluggar, men även någon slags omkopplare för att använda systemet till andra ljudkällor som dom själva anger i sin beskrivning.

Poängen här är ju inte att få det till “äkta” surround eller inte (något jag överhuvudtaget inte nämnt heller). Poängen är att man skriver att systemet kan användas till andra enheter fast det inte är hela sanningen.

Philips förklaring var att ” - ja du kan använda två högtalare till andra enheter”, men om jag då vill använda det till andra enheter så är det ju verkligen genomkorkat att det är “5st högtalare” när man bara kan använda 2st. Då funderar man verkligen på meningen med att skriva med en sådan sak i beskrivningen.

Om det är just virtuellt surround man är ute efter så har ju Philips just vilselett kunden, vilket bryter som nämnt ovan mot marknadsföringslagen.

Vad det gäller enheter som har stöd för 5.1 så spelar det mindre roll när ett system är gjort för datorer. Min tv, digitalbox och PS3a har 5.1 stöd, hjälpte inte mig mer för det eftersom kopplingar på sådana enheter sällan använder 3,5 plugg

Summan av detta är ju helt enkelt att Philips är inte tillmötesgående alls när saker blir otydliga i sina egna beskrivningar. Hörlurar funkar i mic-ingångar också, men du lär va duktig på höga toner för att kunna registrera något via en sådan ingång Du får gärna visa mig en mp3-spelare med 5.1 ljud

Du kan be dem att skriva dit “(Utan stereoexpansion)”, men det är väl allt.

Som jag skrev tidigare är virtuellt surround så krävande att man ofta bantar högtalarna för att hålla nere priset.

Jag kan kanske hålla med om att texten “alla dina prylar” antyder någon form av upmixning till alla högtalare.

“Du får gärna visa mig en mp3-spelare med 5.1 ljud”
Detta var liksom min poäng; man förstår direkt att det inte går att koppla in 5.1 till en portabel mp3-spelare via 3x 3.5 mm.

Jag tror däremot att det finns förstärkare som klarar av virtuellt surround, men jag har inte letat efter det. En sådan skulle ge dig äkta surround från TV/PS3 och virtuell från din mp3-spelare.
Om jag inte minns fel finns det tillbehör till bl.a. iPod för virtuellt surround.

*Tips:*
Det finns RCA3.5 mm adaptrar.
Du sätter dig själv i klistret om du kallar Philips för “skitföretag” (taggar).

@Djhg2000, ja nu svarar du igen på samma problematik som jag försöker lägga fram, nämligen att man utelämnar saker i sin beskrivning.

Om man gissar så har du skaplig koll på ljudteknik, men en “vanlig” konsument har kanske inte den direkta kunskapen och där i ligger fortfarande min ståndpunkt. Philips visar ingen välvilja som företag mot sina kunder (googla, det finns flera exempel).

Du vill påstå att virtuellt surround skulle vara krävande, där har du väldigt fel. Speciellt vad det gäller datorhögtalare. Du verkar inte medveten om att det faktiskt är förstärkare i de flesta datorhögtalare Du kan kolla in vilket datorsystem som helst och se att programvara har standardinställningar för virtuellt surround.

Detta var liksom min poäng; man förstår direkt att det inte går att koppla in 5.1 till en portabel mp3-spelare via 3x 3.5 mm.

Då säger jag åter, vad är meningen med att ens skriva med det för ett system med 5st högtalare? Jag har testat många högtalarsystem genom tiderna för datorer och detta var första gången jag inte fick med omkopplare.

Nu har jag tack och lov tillräckligt med kunskap för att ha kunna koppla in “alla” högtalare till mina enheter i alla fall.

Du sätter dig själv i klistret om du kallar Philips för “skitföretag”

Hur skulle jag sätta mig själv i klistret? Det är min fulla rätt som konsument att tycka precis vad jag vill om ett företag och dess agerande. Du missar som sagt poängen här. Hade Philips mottagande hos kundservicen varit trevligare så hade jag antagligen aldrig nämnt detta.

Jag är mycket medveten om att det sitter FÖRSTÄRKARE i de flesta högtalare, också medveten om att en dator ofta har programvara (windows egna ljudarkitektur, Creative CMSS-3D, m.m.) som hanterar virtuellt surround.

Du har uppenbarligen missförstått vad jag medane både med förstärkare och virtuellt surround.

Med förstärkare menade jag INTE aktiva högtalare (ett kännetecken på aktiva högtalare är egen strömförsörjning för att driva den inbyggda förstärkaren), jag menade en apparat som är ungefär 1-2 ggr så stor som en DVD-spelare (av den typen du kopplar direkt till din TV) och agerar nav i systemet, t.ex. kopplar samman DVD, MP3, PS3, TV, digitalbox, m.m.

Du verkar också ha missat att en dator har (jämfört med de kretsar som sitter i högtalarsystem) har betydligt mer kraft än nödvändigt för att skapa utmärkt virtuellt surround, vissa ljudkort har också specialkretsar för detta (Creative X-Fi XtremeGamer m.fl.), men där kan du ta hjälp av drivrutiner och behöver inte analysera ljudet för att ta reda på om ljudet kom fram- eller bakifrån. Jag menade alltså att högtalarna i sig inte har virtuellt surround.

Jag är osäker på vad du menar med omkopplare i detta sammanhang, men om du menar en splitter så vill jag gärna veta villka högtalarsystem som levereras med en sådan.

Ok, att säga att du satte dig själv i klistret var väl lite att ta i, men det förbättrar inte direkt situationen. Tänk t.ex. om en arbetare på Philips sitter och läser detta just nu; skulle han vilja hjälpa dig mest för att du har fått prata med någon han inte tycker representerar företagets image, eller för att du smutskastar dem?
Jag sa inte att du inte har rätten att kalla dem saker, bara att det inte är bra.

P.S. Jag har nog bättre koll på ljud än medelsvensson, men det var inte länge sedan jag hade svårt att skilja på 192 och 320 Kb/s . Oavsett tar jag detta som en komplemang. Du verkar också ha bra koll på ljud villket glädjer mig.

Det känns lite som vi kommit ifrån den riktiga meningen med mitt inlägg. Dvs att visa Philips ovilja mot kunder.

Min mening med köpet var att skaffa ett datorhögtalarsystem för att få en kompakt variant att använda i sovrum med framför allt PlayStation 3.

Med andra ord förväntade jag mig inte något kanonljud utan mer en expansion av tv-ljudet. Kan lägga till att efter eget omkopplande så funkar detta faktiskt riktigt bra.

Vad det gäller kraft och enheter som ps3, tv, dvd med mer så skulle jag hållit med dig för 5år sedan. Men alla dessa enheter har blivit så mycket mer kraftfulla med allt vad digitalt heter. Många enheter har ju idag t.ex 5.1 stöd som standard vilket gör komponenter överlag mer kraftfulla.

Vad det gäller Philips så gör dig mig inte så mycket om dom inte hjälper mig längre, dom har liksom förbrukat sin chans. Då får dom helt enkelt stå för den “image” de uppvisade mot mig. Jag äger inga fler Philipsprodukter förutom just högtalarna, och där har jag lagen på min sida minst 3år om något skulle gå tokigt

Jag har haft både Creative och Logitech-system med omkopplare/splitter.

Min ursprungliga poäng var att man inte kan förvänta sig en omvanlare för enkel expansion, även om många gör det (som du tidigare påstod).

Exemplet med PS3 är inte bra då det är bland det kraftigaste du kan koppla in till TVn.
DVD-spelare har däremot inte blivit särskillt mycket kraftigare de senaste 5 åren och TVn har enbart blivit det p.g.a. HD- och digital-TV. Det finns helt enkelt ingen tillräckligt bra anledning till att implementera virtuellt surround i högtalarelektroniken, detta skulle kosta mer att tillverka än vad de tjänar på det då de flesta redan apparater redan har stöd för äkta surround. Man pressar altså ut fler produkter som har surround istället för att göra dem “bakåtkompatibla”.

Dock skulle världen vara enklare för många om alla ljudsystem använde samma anslutning (optisk är en vettig kandidat).

Att döma ett företag efter en produkt anser jag lite osäkert; jag har t.ex. en gammal TV från Philips som jag gillar just för att den har varit helt problemfri i ~5 år, medans mina trådlösa Philips-hörlurar inte är av bästa kvalité, men jag har sett sämre.

Man måste helt enkelt inse att ett företag består av olika avdelningar som har olika standarder, supporten brukar nog tyvärr vara avdelningen med något sämre standard än resten av företaget.